Política de Privacidade

A tua privacidade é importante para mim. Esta política explica como recolho, utilizo e protejo os teus dados pessoais quando interages com o meu website ou comigo através de outros canais digitais (email, redes sociais, plataformas de mensagens ou formulários).

Esta política aplica-se a todo o site rodrigosilvano.pt, bem como a todas as formas de contacto que envolvam a recolha de dados pessoais.

1. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Rodrigo dos Santos Silvano

NIF: 275096688

Travessa Bernardim Ribeiro 92 2ºEF

4465-045, São Mamede de Infesta

📧 info@rodrigosilvano.pt

📞 (+351) 911 031 332

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolho apenas os dados estritamente necessários à prestação dos serviços ou ao cumprimento das finalidades previstas. Isso pode incluir:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Dados de faturação (NIF, morada)
Registos de interações (mensagens, agendamentos, pedidos de suporte)

3. Finalidades do Tratamento

Os dados são tratados para:

Prestar os serviços digitais contratados (envio de materiais, agendamento de sessões, acesso a plataformas)
Processar pagamentos e emitir faturas
Comunicar contigo (suporte, esclarecimentos, follow-ups)
Enviar conteúdos informativos e promocionais, caso tenhas dado consentimento

Nota importante:

As conversas com o SerrAI (assistente virtual) não são utilizadas para criar perfis ou segmentações automáticas.

A única automação associada é feita através de píxeis do Manychat, Meta e Google, exclusivamente para fins estatísticos e de remarketing.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados é feito com base em:

Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais
Cumprimento de obrigações legais
Consentimento do titular dos dados (quando aplicável)

Para mais detalhes sobre as obrigações e direitos decorrentes do RGPD, consulta a Política de Proteção de Dados.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados pessoais são armazenados em sistemas protegidos por medidas técnicas e organizativas adequadas, com vista a prevenir acessos não autorizados, perdas ou destruição.

O tempo de retenção dos dados varia consoante a finalidade e exigências legais aplicáveis.

Caso apresentes um pedido relacionado com os teus dados (acesso, eliminação, etc.), comprometo-me a responder no prazo máximo de 25 dias corridos.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

Tens o direito de:

Aceder aos teus dados pessoais
Solicitar a retificação ou eliminação dos dados
Limitar ou opor-te ao tratamento
Solicitar a portabilidade dos teus dados
Retirar o consentimento, quando este for a base legal
Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um email para info@rodrigosilvano.pt com o pedido detalhado.

7. Partilha de Dados com Terceiros

Os teus dados não são vendidos nem partilhados para efeitos comerciais. Apenas poderão ser partilhados quando:

Exigido por obrigações legais (ex.: Autoridade Tributária)
Necessário à execução do serviço (ex.: plataformas de email, agendamento ou faturação)
Envolva fornecedores de serviços com os quais existe acordo de tratamento de dados

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Este website utiliza cookies para garantir o seu funcionamento e melhorar a experiência de navegação.

Podes consultar todos os detalhes, categorias de cookies e formas de gestão de preferências na Política de Cookies.

9. Ligações úteis

10. Atualizações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página e poderá ser comunicada por email, se aplicável.

Se tiveres dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos teus dados, entra em contacto por email: info@rodrigosilvano.pt

Data da última atualização: 04/05/2025