Política de Privacidade
A tua privacidade é importante para mim. Esta política explica como recolho, utilizo e protejo os teus dados pessoais quando interages com o meu website ou comigo através de outros canais digitais (email, redes sociais, plataformas de mensagens ou formulários).
Esta política aplica-se a todo o site rodrigosilvano.pt, bem como a todas as formas de contacto que envolvam a recolha de dados pessoais.
1. Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
Rodrigo dos Santos Silvano
NIF: 275096688
Travessa Bernardim Ribeiro 92 2ºEF
4465-045, São Mamede de Infesta
📞 (+351) 911 031 332
2. Dados Pessoais Recolhidos
Recolho apenas os dados estritamente necessários à prestação dos serviços ou ao cumprimento das finalidades previstas. Isso pode incluir:
Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone
Dados de faturação (NIF, morada)
Registos de interações (mensagens, agendamentos, pedidos de suporte)
3. Finalidades do Tratamento
Os dados são tratados para:
Prestar os serviços digitais contratados (envio de materiais, agendamento de sessões, acesso a plataformas)
Processar pagamentos e emitir faturas
Comunicar contigo (suporte, esclarecimentos, follow-ups)
Enviar conteúdos informativos e promocionais, caso tenhas dado consentimento
Nota importante:
As conversas com o SerrAI (assistente virtual) não são utilizadas para criar perfis ou segmentações automáticas.
A única automação associada é feita através de píxeis do Manychat, Meta e Google, exclusivamente para fins estatísticos e de remarketing.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados é feito com base em:
Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais
Cumprimento de obrigações legais
Consentimento do titular dos dados (quando aplicável)
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
Os dados pessoais são armazenados em sistemas protegidos por medidas técnicas e organizativas adequadas, com vista a prevenir acessos não autorizados, perdas ou destruição.
O tempo de retenção dos dados varia consoante a finalidade e exigências legais aplicáveis.
Caso apresentes um pedido relacionado com os teus dados (acesso, eliminação, etc.), comprometo-me a responder no prazo máximo de 25 dias corridos.
6. Direitos dos Titulares dos Dados
Todos os dados pessoais recolhidos são armazenados em sistemas protegidos, com acesso restrito apenas a pessoas devidamente autorizadas e com necessidade legítima de utilização no âmbito das suas funções. São aplicadas medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo encriptação, firewalls e protocolos de acesso seguro, de forma a prevenir o acesso não autorizado, a perda, a utilização indevida, a alteração ou a destruição dos dados.
Os dados serão conservados apenas pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos ou para assegurar o cumprimento de obrigações legais e fiscais aplicáveis. Findo esse prazo, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma irreversível.
O tratamento de dados cumpre integralmente o disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679) e restante legislação aplicável em Portugal, garantindo os seguintes direitos aos titulares:
Direito de acesso, retificação e eliminação dos dados
Direito à limitação ou oposição ao tratamento
Direito à portabilidade dos dados
Direito de retirar o consentimento, quando aplicável
Direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Contactos da CNPD:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134 - 1.º, 1200-651 Lisboa
📞 +351 213 928 400
Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um email para info@rodrigosilvano.pt com o pedido detalhado.
7. Partilha de Dados com Terceiros
Os teus dados não são vendidos nem partilhados para efeitos comerciais. Apenas poderão ser partilhados quando:
Exigido por obrigações legais (ex.: Autoridade Tributária)
Necessário à execução do serviço (ex.: plataformas de email, agendamento ou faturação)
Envolva fornecedores de serviços com os quais existe acordo de tratamento de dados
8. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Este website utiliza cookies para garantir o seu funcionamento e melhorar a experiência de navegação.
Podes consultar todos os detalhes, categorias de cookies e formas de gestão de preferências na Política de Cookies.
9. Controlo e Consentimento
Podes controlar as funcionalidades do site através das definições de cookies:
Cookies Necessários - sempre ativos para garantir o funcionamento do site
Cookies de Terceiros - controla vídeos do YouTube e outros conteúdos embebidos
Podes alterar as tuas preferências a qualquer momento através do banner de cookies ou visitando a nossa política de cookies.
10. Atualizações
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página e poderá ser comunicada por email, se aplicável.
Se tiveres dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos teus dados, entra em contacto por email: info@rodrigosilvano.pt
Data da última atualização: 20 de agosto de 2025