Antes de enviares uma proposta, divide o trabalho em partes que consigas descrever e separa o que depende de ti do que depende do cliente. Depois compara essa entrega com o trabalho que já tens e indica uma data possível, em vez de adivinhares um prazo para fechar a conversa.
Quem trabalha sozinho pode receber um pedido bem explicado e, ainda assim, não saber quanto tempo vai ocupar. O trabalho não é só o momento em que estás a executar: também inclui preparar, perguntar, rever e entregar.
Divide o trabalho em partes que consegues descrever
Escreve o que vais fazer desde a preparação até à entrega. Por exemplo, uma página pode ter recolha de informação, organização do conteúdo, montagem, revisão e publicação. Se não consegues descrever as partes, ainda não tens o trabalho suficientemente definido para estimar.
Esta lista não precisa de aparecer inteira na proposta. Serve para não esqueceres tarefas que ficam escondidas quando olhas apenas para o resultado final.
Conta o que acontece antes e depois de executar
Inclui o tempo para ler o pedido, preparar o trabalho, esclarecer uma dúvida e organizar a entrega. Se existir uma revisão, decide quando acontece e o que vais rever.
Quando só contas o tempo de execução, cada pergunta ou alteração aparece como uma surpresa. O prazo fica apertado antes de o trabalho começar.
Separa o que depende de ti
Marca as partes que precisam de informação, ficheiros ou decisão do cliente. Essas condições fazem parte do prazo, mesmo quando não ocupam o teu ecrã.
Diz o que precisas de receber antes de começares. Se a entrega ficar parada à espera de uma resposta, regista o ponto onde paraste e comunica o efeito no prazo.
Confirma o que ficou fora do pedido
Lê o pedido outra vez e escreve o que não está incluído: novas páginas, mais reuniões, alterações fora da revisão ou tarefas que pertencem ao cliente. Não precisas de listar tudo, mas tens de saber onde termina o trabalho que estás a estimar.
Se ainda faltam informações para perceber o trabalho, o artigo O que pedir antes da proposta? ajuda-te a fazer as perguntas que mudam a resposta.
Compara com o trabalho que já tens
Olha para as entregas que já aceitaste antes de indicar uma data. Um trabalho que cabe no papel pode não caber na semana em que tens de o começar.
O artigo Como saber se ainda consegues aceitar outro trabalho? ajuda-te a separar o que já está comprometido do que ainda podes assumir.
Explica a data sem fingir precisão
Indica quando consegues começar e o que tem de acontecer antes disso. Se a data depende de receberes materiais ou uma decisão, escreve essa condição junto do prazo.
Uma estimativa serve para decidir se o trabalho cabe no que tens. Não é uma promessa de que nada vai mudar. Se o pedido mudar, revê o trabalho e a data antes de continuares.
Se pedidos, propostas e trabalho em curso estão em sítios diferentes, posso ajudar-te a organizar contactos, clientes e propostas para preparares cada resposta com o que já tens registado.